Általános Szerződési Feltételek – www.xenon-bright.ro

Utolsó frissítés: 2025. július 1.

Ez a dokumentum szabályozza a jogi kapcsolatot a SC BOZAVA MOB DESIGNE SRL („Xenon Bright”, „eladó”, „mi”) és a felhasználók vagy vásárlók (természetes vagy jogi személyek) között a www.xenon-bright.ro weboldalon.

1. Az üzemeltető azonosítása

• Név: SC BOZAVA MOB DESIGNE SRL

• Székhely és adóügyi cím: Elizeus utca 49C, Tulcea, Románia

• Cégjegyzékszám: RO28388523

• Cégjegyzékszám: J20110001873636

• IBAN: RO22BACX0000002549568000 (UniCredit Bank Tulcea)

• TEÁOR kód: 4532 – Autóalkatrészek és tartozékok kiskereskedelme

2. A feltételek elfogadása

A weboldal elérésével, fiók létrehozásával, a szolgáltatások használatával vagy rendelés leadásával a felhasználó kijelenti, hogy elolvasta, megértette és határozottan elfogadta ezeket az Általános Szerződési Feltételeket, amelyek távollevők közötti szerződést képeznek a OUG 34/2014, 365/2002. törvény és 1270. cikk Polgári Törvénykönyv szerint.

3. Tartalom és szellemi tulajdon

• A tartalom (szövegek, képek, logók, dizájn) védett a 8/1996. törvény szerzői jogairól és a kapcsolódó jogszabályokról.

• Tilos a Xenon Bright írásbeli hozzájárulása nélkül reprodukálni, terjeszteni, módosítani.

• A feltételek, szoftver- vagy grafikai elemek engedély nélkül nem használhatók.

4. A weboldal használata

A használat során vállalja, hogy:

• A weboldalt kizárólag tájékoztató vagy jogszerű vásárlási céllal használja;

• Valódi, teljes, aktuális információkat ad meg;

• Nem indít csaló rendeléseket;

• Nem veszélyezteti a weboldal működését jogosulatlan tevékenységekkel.

Ellenkező esetben fenntartjuk a jogot a fiókok és rendelések felfüggesztésére vagy törlésére, kártérítés kérésére és a megfelelő hatóságokhoz való bejelentésre.

5. A termékek és a bemutatott információk

• A leírások és képek tájékoztató jellegűek. Lehetnek kisebb eltérések a színben vagy a specifikációkban.

• A rendelkezésre állás valós időben frissül; ha a termék nincs raktáron, legfeljebb 24 órán belül értesítjük.

6. Ár és érvényesség

• A feltüntetett árak RON értékben, áfát (19%) tartalmaznak.

• Fenntartjuk a jogot az árak vagy akciók bármikor történő módosítására, előzetes értesítés nélkül, a 1270. cikk Polgári Törvénykönyv és a 14. cikk OUG 34/2014 szerint.

7. Fizetési módok

Elfogadunk:

1. Online bankkártyás fizetés Visa/Mastercard/Maestro a MobilPay, Revolut vagy Klarna segítségével (tartalmazza a „pay‑in‑3” és „pay‑in‑4” lehetőségeket) – díjmentesen.

2. Utánvét (készpénzben a kézbesítéskor) – szintén díjmentesen.

3. Banki átutalás – a proforma számla alapján az UniCredit Banknál (lásd az 1. szakaszt).

4. Részletfizetés a Klarna vagy TBI Pay segítségével, a weboldalon található ajánlatok szerint – tőlünk díjmentesen.

8. Szállítás és fuvarozás

1. Nemzetközi futár (Románia & EU)

   • Románia: 1–3 munkanap; EU: 3–7 nap (a célállomástól függően).

   • A 15:00 óráig leadott rendelések aznap kerülnek feldolgozásra.

2. Easybox (Románia) – a Sameday által, 24/7 elérhető,

3. A csomag ellenőrzése a kézbesítéskor – opcionális, díj ellenében; a kérés a platformon keresztül történik.

4. A szállítási költségek átláthatóan jelennek meg.

5. Indokolatlan csomagmegtagadás esetén a szállítási díjat a vásárló viseli.

9. Elállási jog

• A 9–12. cikk OUG 34/2014 és a 2011/83/EU irányelv szerint a fogyasztók (természetes személyek) 14 naptári napon belül indoklás nélkül elállhatnak a távollevők között kötött szerződéstől.

• A határidő a termék átvételétől kezdődik.

• A termékeket eredeti állapotban kell visszaküldeni, a visszaküldés költsége a vásárlót terheli (kivéve hibás vagy tévesen szállított termékek esetén).

• Ha a jogi információk nem kerülnek helyesen megadásra, a vásárló a visszalépési időszak meghosszabbítására jogosult további 12 hónappal.

10. Árazási hibák, készletinformációk és a megrendelések törlése

A Xenon Bright minden észszerű erőfeszítést megtesz annak érdekében, hogy a weboldalon megjelenő termékinformációk, árak, promóciók és készletadatok pontosak és naprakészek legyenek. Ennek ellenére kivételes esetekben technikai, emberi, szinkronizációs vagy adatfeldolgozási hibák fordulhatnak elő.

A megrendelés leadása a vásárló részéről vásárlási ajánlatnak minősül. A távollévők között kötött szerződés akkor jön létre, amikor a Xenon Bright tartós adathordozón visszaigazolja a megrendelés elfogadását, az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően.

A Xenon Bright fenntartja a jogot arra, hogy indokolt esetben, a megrendelés elfogadásának visszaigazolása előtt megtagadja vagy törölje a megrendelést, különösen az alábbi esetekben:

• technikai, emberi, importálási, szinkronizációs vagy adatfeldolgozási hiba következtében nyilvánvalóan téves ár jelenik meg;
• kedvezmények, promóciók, kuponok vagy kereskedelmi szabályok hibásan kerülnek alkalmazásra vagy nem szándékosan összeadódnak;
• eltérés van a weboldalon feltüntetett készlet és a ténylegesen rendelkezésre álló fizikai készlet között;
• a termék készletnyilvántartási, szinkronizációs vagy készletfrissítési hiba miatt nem elérhető;
• hiba található a termék jellemzőiben, változatában, mennyiségében, termékkódjában vagy a megrendelés teljesítéséhez szükséges más lényeges információban;
• a weboldal, az adatbázis, az informatikai rendszerek, illetve a beszállítókkal vagy más platformokkal való integrációk hibásan működnek;
• észszerűen feltételezhető, hogy a megrendelés csalárd vagy visszaélésszerű, illetve nyilvánvaló technikai hiba tudatos kihasználásával került leadásra.

Ilyen helyzet észlelése esetén a vásárlót észszerű időn belül tájékoztatjuk. A megrendelés teljes egészében törölhető, vagy a vásárló beleegyezésével módosítható azon termékek tekintetében, amelyek a helyes feltételek mellett szállíthatók.

Amennyiben a törölt megrendelés ellenértékét már kifizették, a Xenon Bright teljes egészében visszatéríti a nem teljesíthető termékekért vagy szolgáltatásokért kifizetett összeget, rendszerint a vásárló által eredetileg használt fizetési módon, további költségek nélkül.

A megrendelés beérkezését vagy rögzítését igazoló automatikus értesítés önmagában nem jelenti a megrendelés Xenon Bright általi elfogadásának visszaigazolását, amennyiben ezt a vásárlónak küldött kommunikáció egyértelműen tartalmazza.

Nyilvánvaló árazási hiba esetén a Xenon Bright nem köteles a terméket a tévesen feltüntetett áron értékesíteni, amennyiben az adott körülmények alapján a hiba nyilvánvaló, és azt észszerűen fel lehetett ismerni, az alkalmazandó fogyasztóvédelmi jogszabályok tiszteletben tartása mellett.

11. Garancia

A garanciát a 449/2003. törvény szerint biztosítjuk, minimum 2 év a fogyasztók számára és 1 év a jogi személyek számára. Részletes információk elérhetők a Garancia politika alatt.

12. Adatvédelem

Az adatokat a GDPR és a kapcsolódó román jogszabályok szerint dolgozzuk fel. Részletek, jogok és eljárások találhatók a Adatvédelmi politika alatt.

13. A rendszer biztonsága

• A weboldal SSL/TLS biztonságos kapcsolaton működik az egész domainen.

• Védelmi intézkedéseket alkalmazunk (titkosítás, biztonsági mentés, tűzfal, korlátozott hozzáférés).

14. Felelősség korlátozása

A Xenon Bright nem felelős:

• A weboldal elérhetetlenségéért vagy technikai hibákért;

• A futárok vagy a vám által okozott késedelmekért;

• A termékek nem megfelelő használatából eredő problémákért;

• Közvetett károkért, profitveszteségért, személyes IT problémákért.

15. Vis maior

A 1351–1356. cikk Polgári Törvénykönyv szerint mindkét fél mentesül a felelősség alól a vis maior objektív eseteiben. Az értesítést 5 napon belül kell megtenni, és a felek intézkedéseket tesznek a hatások minimalizálására.

16. Alkalmazandó jog és joghatóság

A szerződést a román jog szabályozza. A vitákat békés úton kell rendezni, vagy ha ez nem lehetséges, a Tulcea bíróságai előtt.

17. A feltételek módosítása

Bármikor frissíthetjük a feltételeket, politikákat, árakat vagy termékeket. Az alkalmazandó verzió az a verzió, amely a rendelés leadásának időpontjában van közzétéve a weboldalon. A további használat hallgatólagos elfogadást jelent.

18. Záró rendelkezések

Ezek a feltételek a felek közötti teljes megállapodást képviselik. A módosítások vagy frissítések szerves részét képezik, és azonnal érvényesek, amint közzéteszik őket.