Όροι και προϋποθέσεις χρήσης

Τελευταία ενημέρωση: 1 Ιουλίου 2025

Το παρόν έγγραφο διέπει τη νομική σχέση μεταξύ της SC BOZAVA MOB DESIGNE SRL («Xenon Bright», «Πωλητής», «εμείς») και των χρηστών ή πελατών (φυσικών ή νομικών προσώπων) της ιστοσελίδας www.xenon-bright.com.

1. Στοιχεία της εταιρείας

Επωνυμία: SC BOZAVA MOB DESIGNE SRL

Έδρα και φορολογική διεύθυνση: Strada Elizeului 49C, Tulcea, Ρουμανία

Αριθμός ΦΠΑ (VAT): RO28388523

Αριθμός Εμπορικού Μητρώου: J20110001873636

Κωδικός CAEN: 4532 – Λιανικό εμπόριο ανταλλακτικών και αξεσουάρ αυτοκινήτων.

2. Αποδοχή των Όρων

Με την πρόσβαση στην ιστοσελίδα, τη δημιουργία λογαριασμού, τη χρήση των υπηρεσιών ή την υποβολή παραγγελίας, ο χρήστης δηλώνει ότι έχει διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχθεί ανεπιφύλακτα τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις, οι οποίοι αποτελούν σύμβαση εξ αποστάσεως σύμφωνα με το Ρουμανικό Κυβερνητικό Διάταγμα Έκτακτης Ανάγκης αριθ. 34/2014, τον Νόμο 365/2002, το άρθρο 1270 του Ρουμανικού Αστικού Κώδικα, καθώς και την Οδηγία 2011/83/ΕΕ για τα δικαιώματα των καταναλωτών.

3. Περιεχόμενο και Πνευματική Ιδιοκτησία

Το περιεχόμενο της ιστοσελίδας (κείμενα, εικόνες, λογότυπα και σχεδιασμός) προστατεύεται από τον Ρουμανικό Νόμο 8/1996 περί πνευματικής ιδιοκτησίας και τη σχετική νομοθεσία.

Απαγορεύεται η αναπαραγωγή, διανομή ή τροποποίηση οποιουδήποτε περιεχομένου χωρίς την προηγούμενη έγγραφη συγκατάθεση της Xenon Bright.

Ονομασίες, στοιχεία λογισμικού ή γραφικά στοιχεία δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιούνται χωρίς προηγούμενη άδεια.

4. Χρήση της ιστοσελίδας

Με τη χρήση της ιστοσελίδας, συμφωνείτε ότι:

• Θα χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα αποκλειστικά για ενημερωτικούς σκοπούς ή για νόμιμες αγορές.

• Θα παρέχετε ακριβείς, πλήρεις και ενημερωμένες πληροφορίες.

• Δεν θα υποβάλλετε δόλιες ή παραπλανητικές παραγγελίες.

• Δεν θα παρεμβαίνετε ούτε θα θέτετε σε κίνδυνο τη λειτουργία της ιστοσελίδας μέσω μη εξουσιοδοτημένων ενεργειών.

Σε αντίθετη περίπτωση, διατηρούμε το δικαίωμα να αναστείλουμε ή να ακυρώσουμε λογαριασμούς και παραγγελίες, να ζητήσουμε αποζημίωση για τυχόν ζημίες και να ενημερώσουμε τις αρμόδιες αρχές.

5. Προϊόντα και Παρεχόμενες Πληροφορίες

Οι περιγραφές και οι εικόνες των προϊόντων παρέχονται αποκλειστικά για ενημερωτικούς σκοπούς. Ενδέχεται να υπάρχουν μικρές διαφοροποιήσεις ως προς το χρώμα ή τα τεχνικά χαρακτηριστικά.

Η διαθεσιμότητα των προϊόντων ενημερώνεται σε πραγματικό χρόνο. Εάν κάποιο προϊόν δεν είναι διαθέσιμο, θα ενημερωθείτε εντός 24 ωρών.

6. Τιμές και Ισχύς

Όλες οι τιμές εμφανίζονται σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν τον ισχύοντα Φόρο Προστιθέμενης Αξίας (ΦΠΑ).

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε τις τιμές ή τις προωθητικές ενέργειες οποιαδήποτε στιγμή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, σύμφωνα με το άρθρο 1270 του Ρουμανικού Αστικού Κώδικα και το άρθρο 14 του Κυβερνητικού Διατάγματος Έκτακτης Ανάγκης αριθ. 34/2014.

7. Τρόποι Πληρωμής

Δεχόμαστε τους παρακάτω τρόπους πληρωμής:

• Ηλεκτρονική πληρωμή με κάρτες Visa, Mastercard ή Maestro μέσω MobilPay, Revolut ή Klarna (συμπεριλαμβανομένων των επιλογών «Pay in 3» και «Pay in 4») – χωρίς επιπλέον χρέωση.

• Τραπεζική μεταφορά βάσει προτιμολογίου στον λογαριασμό της UniCredit Bank.

• Πληρωμή σε δόσεις μέσω Klarna ή Revolut, σύμφωνα με τις διαθέσιμες επιλογές της ιστοσελίδας – χωρίς επιπλέον χρέωση από την πλευρά μας.

8. Παράδοση και Αποστολή

Διεθνής αποστολή με εταιρεία ταχυμεταφορών

• Ευρωπαϊκή Ένωση: 3–7 εργάσιμες ημέρες (ανάλογα με τη χώρα προορισμού).

• Οι παραγγελίες που καταχωρούνται έως τις 15:00 επεξεργάζονται την ίδια εργάσιμη ημέρα.

• Ο έλεγχος του δέματος κατά την παράδοση είναι προαιρετικός και παρέχεται με επιπλέον χρέωση. Η υπηρεσία μπορεί να επιλεγεί κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

• Τα έξοδα αποστολής εμφανίζονται με απόλυτη διαφάνεια πριν από την ολοκλήρωση της αγοράς.

• Σε περίπτωση αδικαιολόγητης άρνησης παραλαβής του δέματος, τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη.

9. Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Σύμφωνα με τα άρθρα 9–12 του Ρουμανικού Κυβερνητικού Διατάγματος Έκτακτης Ανάγκης αριθ. 34/2014 και την Οδηγία 2011/83/ΕΕ, οι καταναλωτές (φυσικά πρόσωπα) έχουν το δικαίωμα να υπαναχωρήσουν από σύμβαση εξ αποστάσεως εντός 14 ημερολογιακών ημερών χωρίς καμία κύρωση.

Η προθεσμία υπαναχώρησης αρχίζει από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος.

Τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται στην αρχική τους κατάσταση. Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή έχει αποσταλεί λανθασμένα.

Εάν οι υποχρεωτικές νομικές πληροφορίες δεν έχουν παρασχεθεί σωστά, η περίοδος υπαναχώρησης παρατείνεται κατά επιπλέον 12 μήνες.

10. Σφάλματα τιμών, διαθεσιμότητα αποθέματος και ακύρωση παραγγελιών

Η Xenon Bright καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια ώστε οι πληροφορίες προϊόντων, οι τιμές, οι προσφορές και η διαθεσιμότητα αποθέματος που εμφανίζονται στον ιστότοπο να είναι ακριβείς και ενημερωμένες. Ωστόσο, σε εξαιρετικές περιπτώσεις ενδέχεται να προκύψουν τεχνικά, ανθρώπινα, σφάλματα συγχρονισμού ή επεξεργασίας δεδομένων.

Η υποβολή μιας παραγγελίας αποτελεί αίτημα αγοράς από τον πελάτη. Η σύμβαση εξ αποστάσεως θεωρείται ότι συνάπτεται όταν η Xenon Bright επιβεβαιώσει, σε σταθερό μέσο, την αποδοχή της παραγγελίας, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Η Xenon Bright διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί ή να ακυρώσει μια παραγγελία πριν από την επιβεβαίωση της αποδοχής της, όταν συντρέχουν δικαιολογημένες περιστάσεις, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά των ακόλουθων περιπτώσεων:

• εμφάνιση προδήλως εσφαλμένης τιμής λόγω τεχνικού ή ανθρώπινου σφάλματος ή σφάλματος εισαγωγής, συγχρονισμού ή επεξεργασίας δεδομένων,

• εσφαλμένη εφαρμογή ή ακούσιος συνδυασμός εκπτώσεων, προσφορών, κουπονιών ή εμπορικών κανόνων,

• απόκλιση μεταξύ του αποθέματος που εμφανίζεται στον ιστότοπο και του πραγματικά διαθέσιμου φυσικού αποθέματος,

• μη διαθεσιμότητα προϊόντος λόγω σφάλματος απογραφής, συγχρονισμού ή ενημέρωσης αποθέματος,

• σφάλματα στα χαρακτηριστικά, στις παραλλαγές, στις ποσότητες, στους κωδικούς προϊόντων ή σε άλλες ουσιώδεις πληροφορίες για την εκτέλεση της παραγγελίας,

• δυσλειτουργίες του ιστότοπου, της βάσης δεδομένων, των πληροφοριακών συστημάτων ή των διασυνδέσεων με προμηθευτές ή άλλες πλατφόρμες,

• εύλογες ενδείξεις ότι μια παραγγελία είναι δόλια ή καταχρηστική ή ότι πραγματοποιήθηκε με εν γνώσει εκμετάλλευση προφανούς τεχνικού σφάλματος.

Εάν διαπιστωθεί τέτοια περίπτωση, ο πελάτης θα ενημερωθεί εντός εύλογου χρονικού διαστήματος. Η παραγγελία μπορεί να ακυρωθεί εξ ολοκλήρου ή, με τη συγκατάθεση του πελάτη, να τροποποιηθεί ως προς τα προϊόντα που μπορούν να παραδοθούν με τους ορθούς όρους.

Εάν έχει ήδη πραγματοποιηθεί πληρωμή για παραγγελία που στη συνέχεια ακυρώνεται, η Xenon Bright θα επιστρέψει πλήρως το ποσό που καταβλήθηκε για τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που δεν μπορούν να παρασχεθούν, κατά κανόνα μέσω της ίδιας μεθόδου πληρωμής που χρησιμοποίησε ο πελάτης και χωρίς πρόσθετη επιβάρυνση.

Μια αυτοματοποιημένη ειδοποίηση που επιβεβαιώνει την παραλαβή ή καταχώριση της παραγγελίας δεν αποτελεί από μόνη της επιβεβαίωση αποδοχής της παραγγελίας από τη Xenon Bright, εφόσον αυτό αναφέρεται με σαφήνεια στην επικοινωνία προς τον πελάτη.

Σε περίπτωση προφανούς σφάλματος τιμής, η Xenon Bright δεν υποχρεούται να διαθέσει το προϊόν στην εσφαλμένα αναγραφόμενη τιμή όταν, λαμβανομένων υπόψη των συγκεκριμένων περιστάσεων, το σφάλμα είναι πρόδηλο και θα μπορούσε εύλογα να αναγνωριστεί ως τέτοιο, με την επιφύλαξη της ισχύουσας νομοθεσίας περί προστασίας των καταναλωτών.

11. Εγγύηση

Παρέχουμε τη νόμιμη εγγύηση σύμφωνα με τη ρουμανική νομοθεσία: τουλάχιστον 2 έτη για τους καταναλωτές και 1 έτος για τα νομικά πρόσωπα. Πλήρεις πληροφορίες διατίθενται στην Πολιτική Εγγύησης.

l

12. Προστασία Δεδομένων

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) και τη σχετική ρουμανική νομοθεσία. Λεπτομέρειες σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων, τα δικαιώματα των υποκειμένων των δεδομένων και τις σχετικές διαδικασίες περιγράφονται στην Πολιτική Απορρήτου.

13. Ασφάλεια του Συστήματος

Η ιστοσελίδα λειτουργεί μέσω ασφαλούς κρυπτογραφημένης σύνδεσης SSL/TLS σε ολόκληρο τον ιστότοπο.

Εφαρμόζουμε κατάλληλα μέτρα ασφαλείας, συμπεριλαμβανομένης της κρυπτογράφησης, των αντιγράφων ασφαλείας (backups), των τειχών προστασίας (firewalls) και του περιορισμένου ελέγχου πρόσβασης.

14. Περιορισμός Ευθύνης

Η Xenon Bright δεν ευθύνεται για:

• Μη διαθεσιμότητα της ιστοσελίδας ή τεχνικά σφάλματα.

• Καθυστερήσεις που προκαλούνται από εταιρείες ταχυμεταφορών ή τελωνειακές αρχές.

• Προβλήματα που προκύπτουν από ακατάλληλη ή εσφαλμένη χρήση των προϊόντων.

• Έμμεσες ζημίες, απώλεια κερδών ή προσωπικά προβλήματα πληροφορικής.

15. Ανωτέρα Βία

Σύμφωνα με τα άρθρα 1351–1356 του Ρουμανικού Αστικού Κώδικα, κανένα από τα συμβαλλόμενα μέρη δεν φέρει ευθύνη για τη μη εκπλήρωση των συμβατικών του υποχρεώσεων όταν αυτή οφείλεται σε γεγονότα ανωτέρας βίας πέραν του εύλογου ελέγχου του. Το μέρος που επηρεάζεται υποχρεούται να ενημερώσει το άλλο μέρος εντός πέντε (5) ημερών και τα δύο μέρη θα καταβάλουν κάθε εύλογη προσπάθεια για τον περιορισμό των συνεπειών.

16. Εφαρμοστέο Δίκαιο και Δικαιοδοσία

Η παρούσα σύμβαση διέπεται από το δίκαιο της Ρουμανίας.

Οποιαδήποτε διαφορά θα επιδιώκεται αρχικά να επιλυθεί φιλικά. Σε περίπτωση μη επίτευξης φιλικής επίλυσης, αποκλειστικά αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Tulcea, Ρουμανία, σύμφωνα με το άρθρο 126 του Ρουμανικού Κώδικα Πολιτικής Δικονομίας.

17. Τροποποιήσεις των Όρων

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις, τις πολιτικές, τις τιμές ή τα προϊόντα οποιαδήποτε στιγμή.

Η έκδοση που είναι δημοσιευμένη στην ιστοσελίδα κατά τον χρόνο υποβολής της παραγγελίας είναι η εφαρμοστέα. Η συνέχιση της χρήσης της ιστοσελίδας συνιστά σιωπηρή αποδοχή των τροποποιήσεων.

18. Τελικές Διατάξεις

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις αποτελούν τη συνολική συμφωνία μεταξύ των συμβαλλομένων μερών.

Οποιαδήποτε τροποποίηση ή ενημέρωση αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων και τίθεται σε ισχύ αμέσως μετά τη δημοσίευσή της.