Cerere de garantie

🛠️ Σημαντικές πληροφορίες πριν από τη συμπλήρωση της φόρμας εγγύησης

Για να διασφαλιστεί η γρήγορη και σωστή επεξεργασία του αιτήματος εγγύησής σας, παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τις παρακάτω οδηγίες:

✅ Απαιτούμενα έγγραφα:

• Το τιμολόγιο αγοράς που εκδόθηκε από το www.xenon-bright.com.

• Για προϊόντα που απαιτούν εξειδικευμένη εγκατάσταση (π.χ. λάμπες αυτοκινήτου, LED προβολείς, μονάδες, κάμερες, συναγερμοί, οθόνες κ.λπ.), είναι επίσης υποχρεωτικό να προσκομίσετε:

  • Το παραστατικό εγκατάστασης που έχει εκδοθεί από εξουσιοδοτημένο συνεργείο αυτοκινήτων.

⚠️ Βασικές προϋποθέσεις:

• Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται εντός της περιόδου εγγύησης που αναφέρεται στην ιστοσελίδα κατά την αγορά.

• Η εγγύηση ισχύει μόνο για ιδιώτες, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

• Προϊόντα που παρουσιάζουν ίχνη νερού, υγρασίας, οξείδωσης, μηχανικής φθοράς, λανθασμένης εγκατάστασης ή ακατάλληλης χρήσης δεν καλύπτονται από την εγγύηση.

• Τα έξοδα αποστολής και επιστροφής του προϊόντος, είτε εντός είτε εκτός εγγύησης, επιβαρύνουν τον πελάτη.

📘 Η πλήρης πολιτική εγγύησης είναι διαθέσιμη εδώ:

👉https://xenon-bright.com/el/content/32-politiki-engyisis

     
    




Όνομα


Τηλέφωνο


E-Mail


Ημερομηνία παραγγελίας:





Αριθμός Τιμολογίου ή Παραγγελίας
Adauga numarul Facturii sau a Comenzii


Όνομα προϊόντος


Λεπτομέρειες για την εγγύηση:
Descrie problemele produsului


Προσθέστε εικόνα:
Adauga imagine cu produsul defect



Επισύναψε έγγραφα:
Pentru produsele electrice (ex: becuri led xenon, module auto, camere marsarier, etc..) avem nevoie de document ce atesta ca este montat intrun service autorizat (ex: factura fiscala service sau deviz service)


                 


    

        
            
            
                    
    





            

Αποστολή

Με τη συμπλήρωση και την υποβολή της φόρμας, ο πελάτης επιβεβαιώνει ότι έχει διαβάσει, κατανοήσει και αποδέχεται τους όρους και τις προϋποθέσεις της πολιτικής εγγύησης της Xenon Bright.

➡️ Μετά τη συμπλήρωση της φόρμας:

1. Θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης με τον αριθμό της υπόθεσής σας.

2. Η ομάδα της Xenon Bright θα εξετάσει το αίτημά σας και θα σας αποστείλει οδηγίες αποστολής του προϊόντος εντός 1–3 εργάσιμων ημερών.

3. Αποστείλετε το προϊόν μαζί με τα απαιτούμενα έγγραφα στη διεύθυνση που θα σας δοθεί.

4. Το αίτημα εγγύησης θα διεκπεραιωθεί εντός 7–30 εργάσιμων ημερών, ανάλογα με την πολυπλοκότητα του προϊόντος.

📦 Διεύθυνση επιστροφής

SC BOZAVA MOB DESIGNE SRL
Οδός Elizeului αρ. 49C
Πόλη Tulcea, Τ.Κ. 820191
Ρουμανία

Τηλέφωνο: +40 770 816 717

Σας συνιστούμε να συμπεριλάβετε τον αριθμό παραγγελίας ή αντίγραφο του τιμολογίου μέσα στο δέμα, ώστε η επιστροφή να αναγνωριστεί και να επεξεργαστεί γρήγορα.